Excellence opérationnelle
et productivité d’entreprise

Qu’est-ce que ce service ?

Notre démarche d’excellence opérationnelle et productivité vise à optimiser les processus, éliminer les gaspillages et instaurer une culture d’amélioration continue pour maximiser la performance globale d’une organisation. Ce concept s’appuie sur des principes comme le « lean management » pour créer des organisations agiles, efficientes et centrées sur la valeur ajoutée.

Diagnostic organisationnel

Cet audit sert à identifier, comprendre et optimiser au maximum la performance de votre entreprise.

Une analyse approfondie de

  • La culture organisationnelle
  • La structure de communication
  • Les processus
  • le système de gestion
  • L’amélioration continue
  • Les habiletés de gestion 

L’identification des

  • Forces et faiblesses
  • Opportunités d’amélioration
  • Activités à valeur ajoutée
  • Gaspillages à éliminer

Les livrables suivants

  • Rapport détaillé avec des recommandations concrètes pour améliorer la performance de votre entreprise
  • Solution pour optimiser la performance globale
  • Renforcement des pratiques opérationnelles

Évaluation des habiletés de gestion

Cette évaluation cible les gestionnaires de premier et de deuxième niveau afin d’analyser concrètement leurs pratiques de gestion.

Une analyse approfondie

  • Des rôles et responsabilités des gestionnaires et superviseurs.
  • Des bonnes pratiques de gestion
  • Des compétences de gestion, incluant le leadership, la communication, la mobilisation et le développement d’équipe
  • De l’utilisation des outils de gestion et la pertinence des indicateurs de performance (KPI)
  • De la planification quotidienne et l’organisation du travail des gestionnaires

L’identification

  • Des opportunités d’amélioration dans les pratiques de gestion au quotidien
  • Des besoins de formation ou d’accompagnement personnalisé

Des livrables pertinents

  • Plan de coaching personnalisé 
  • Divers ateliers tels que les rôles et responsabilités, la gestion quotidienne, le gestionnaire Lean,  la communication efficace
  • Accompagnement dans la gestion du quotidien

La démarche d’excellence opérationnelle et productivité

Selon les résultats de votre diagnostic organisationnel ou de votre évaluation des habiletés de gestion, nous définirons ensemble les éléments à travailler.

Culture organisationnelle

  • Diagnostic de la culture interne (valeurs, comportements, mobilisation et engagement)
  • Sondage de mobilisation 
  • Alignement stratégique de la culture aux objectifs d’affaires
  • Mise en œuvre d’initiatives de mobilisation et d’accompagnement au changement

Système de gestion

  • Évaluation et optimisation des outils de l’organisation
  • Mise en place ou amélioration des indicateurs de performance (KPI) et des rapports opérationnels

Structure de communication

  • Analyse et standardisation de la structure de communication (rencontres, agendas, format)
  • Amélioration de la communication entre les équipes et les niveaux de l’organisation 
  • Formation à la communication et à la rétroaction

Les processus

  • Cartographie des processus existants et identification des sources de gaspillages
  • Optimisation et standardisation des méthodes de travail
  • Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée

Amélioration continue

  • Déploiement d’une démarche Lean adaptée à l’organisation
  • Formation et accompagnement des équipes à l’amélioration continue
  • Création de rituels d’amélioration (ateliers, comités, rencontres régulières de suivi et de partage)

Gestionnaires

  • Développement des compétences de gestion et d’encadrement
  • Mise en place d’un parcours de coaching et de formations ciblées
  • Accompagnement dans l’implantation d’outils de supervision, de suivi quotidien, et dans l’adoption d’une posture proactive
FAQ

Questions fréquentes sur l’excellence opérationnelle et productivité

À qui on s'adresse ?

Notre spécialité

  • Entreprises manufacturières et de services
  • Située au Canada
  • Entreprises ayant des projets numériques ou des défis de productivité
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